Hoitoalan asiakaspalvelu
Asikaspalvelun aakkoset A B C
Katsokaa oheiset videot ja pohtikaa ryhmissä, mistä kaikista asioista lähihoitajan asiakaspalveluosaaminen koostuu - mitä on hyvä asiakaspalvelu alallanne.
Ryhmät videoiden alla!
RYHMÄ 1
Lähihoitajan pitää olla: Empaattinen, vuorovaikutustaidot, tiimipeli, halu auttaa ihmisiä
Lähihoitaja ei saa olla: Epäsosiaalinen, välinpitämätön
1